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What you will be sopporting - Vision One
Trend Micro provides an integrated cybersecurity platform called “Vision One”.
In addition to EPP for client PCs and servers, we also offer EDR, and extend EDR to email, networks, gateways, and OT environments as XDR. By quickly responding to threats, including identifying the scope of impact, infection routes, and visualizing the overall attack, we meet various needs with a single solution.
As a leading player in the industry, we have been ranked No.1 in the cloud workload security market for five consecutive years, and we aim to further cultivate our business in the future.
■業務内容
弊社の戦略商材のマネージドセキュリティサービスの提案、サービス導入支援（オンボーディング）、サービスメニューの拡充を担当していただくポジションです。
※監視業務ではありません。
【具体的には】
・サービスの提案活動支援ならびにサービスの導入支援
・サービス提供顧客の管理（脅威ケースのサポート含む）
・フィードバックをもとにしたサービス改善や新規サービス内容の検討
・社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動
※お仕事をしていただく上で、下記の方々との連携が必要です。
・MDRセキュリティアナリスト
・営業フロントSE、製品サポート、海外ステークホルダー（海外サービスデリバリーマネージャー含む）
■当社のセキュリティサービス【Vision One】について
トレンドマイクロが提供する「統合サイバーセキュリティプラットフォーム」です。
クライアントPC、サーバに対するEPPに加えてEDRも提供、そしてEDRをメール、ネットワーク、ゲートウェイ、OT環境にまで拡張したXDRを提供します。影響範囲や感染経路の特定、攻撃の全体像の可視化など、脅威への迅速な対処を行うことにより、１つのソリューションで様々なニーズに対応しています。
業界におけるリーダーポジションとして、クラウドワークロードセキュリティ市場5年連続No1を獲得しており、今後も更なるビジネスの醸成を目指しています。
本ポジションはこのVision Oneのマネージドサービスの提案、導入支援、新しいサービス内容の企画・調整などを担っていただくお仕事です。
業務の魅力
・最新のサイバー脅威とそれに対するソリューションに常に触れ、専門的知見を習得することができます。
・マネージドサービスを運営するメンバーとして、実際に顧客環境で発生している最新の脅威動向を把握し、顧客あるいはSOC運用の観点から、サービスの設計や改善に携わることができます。
・顧客折衝やグローバルコミュニケーションの場を通じ、自身のコミュニケーションスレベルを高めることができます。
・営業/フロントSE/テクニカルサポート/リサーチャー/システム開発チームなど多くの人々と協力してビジネスを進めることにより課題解決提案能力を高めることができます。
■経験・スキル
【必須】
・サイバーセキュリティに関する知識/技能（情報処理安全確保支援士相当）
・サーバ、ネットワーク、インフラ基盤の運用、構築経験
・顧客折衝の経験
・お客様と円滑なやり取りができるコミュニケーション能力
・論理的な思考力、プレゼンテーションスキル、交渉能力
・英語によるコミュニケーション（応募時は読み書きができるレベルで構いません）
※具体的に英語を使う場面
・海外のシステム担当チームやサービスチームとの定例ミーティング
・脅威や弊社コアテクノロジーに関連する問い合わせのケースエスカレーション
・製品仕様の確認のためのケースエスカレーション
・トラブル対応や調整事項などの突発的なミーティング
【歓迎】
・弊社製品の運用経験
・エンドポイント向けのマネージドサービスの提供・提案の経験
・インシデントレスポンス業務の経験
・アカウントマネージメント経験
・サービス設計
・開発経験
・SOC運用経験
・ウイルス対策/EDR/XDRを含むセキュリティ製品のサポート経験
■その他
★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。
Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
社員インタビュー
インタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)
＜選考結果について＞
書類選考合格の方にのみ、応募後7営業日以内にご連絡を差し上げております。
7営業日が経過してもご連絡がない場合、誠に恐れ入りますが、お見送りとさせていただきます。
＜Regarding Selection Results＞
Only those who pass the resume screening will be contacted within 7 business days after applying. If you do not receive any contact within 7 business days, we regret to inform you that your application has not been successful.
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